je bent ingeschreven – wat nu?

Welkom bij Sportplan Uitgeest – jouw startpunt naar een vitaler leven!

 Stap 1: Activeer je account

Je ontvangt per e-mail een activatielink. Klik op de link in de mail om je account te activeren.
Download de app via onderstaande link, log in en maak je profiel compleet met een profielfoto.

 Download iOS-app (App Store)
 Download Android-app (Google Play)

Maak een startafspraak met een trainer: via 0251-311231 of aan de balie bij je eerste bezoek.

 Betaling & Opzegging

• Betaling vindt plaats elke 4 weken vooraf via automatische incasso.
• Opzegging kan alleen aan de balie via een formulier en enkel wanneer de initiële looptijd verlopen is.
• Na opzegging geldt een uitsportperiode van 4 weken vanaf de eerstvolgende incasso.
• Bij stornering blijven de kosten verschuldigd, inclusief administratiekosten.

Pauzeren? Alleen op aanvraag bij langdurige omstandigheden (zoals zwangerschap).

 Groepslessen & Fitness

• Reserveren via de app. Wees op tijd, anders vervalt je plek.
• Lessen en fitness zijn onbeperkt binnen je lidmaatschap, mits beschikbaar en passend bij je abonnement.
• Bij onvoldoende aanmeldingen kan een les vervallen of worden samengevoegd.

 Veiligheid & Hygiëne

• Kom naar binnen en trek hier je sportschoenen en sportoutfit aan.
• Tassen en jassen in lockers of kleedkamers.
• Gebruik altijd een handdoek tijdens het sporten.
• Sporten is op eigen risico. Zie je iets? Meld het!

 Privacy

Je gegevens zijn veilig bij ons en worden niet gedeeld zonder jouw toestemming. (Bekijk onze privacy policy)

 Tarieven & Wijzigingen

Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd. Ook bestaande contracten kunnen worden aangepast. Je kunt binnen 4 weken na bekendmaking wijzigen of opzeggen. Dit geldt niet bij jaarlijkse indexering.

 Annuleringen & Overmacht

Bij afwezigheid van personeel regelen we waar mogelijk een vervanger. Lukt dat niet, dan kan een les vervallen of worden verplaatst. Dit communiceren we via de app of balie.

 Vragen of klachten?

Mail ons of spreek een medewerker aan. We zoeken altijd naar een passende oplossing.